Power Virtual Agent チャットボット開発

• Power Platform

予算管理のユーザーサポートを省力化するために、Teams版 Power Virtual Agent を利用してチャットボットを開発しました。 ユーザー回答を振り分けてTeamsに通知したり、Power Automateを起動しデータ修正業務を自動化しています。 400名が利用するアプリを開発後にサポートも省力化に成功しました。