Copilot Studioとは？ NEW
プログラミング不要でAIエージェントを自作。
社内FAQ・問い合わせ対応・業務支援AIを自社で構築できます。
Copilot Studioの概要
Copilot Studioは、Microsoftが提供するAIエージェント開発プラットフォームです。プログラミング不要のローコード環境で、企業のニーズに合わせたカスタムAIエージェントを作成・公開・共有できます。
社内ドキュメントや既存のナレッジベースをAIエージェントに学習させ、社内FAQ対応・問い合わせ自動応答・業務支援アシスタントとして活用できます。Microsoft TeamsやWebサイト、Power Appsアプリへの組み込みも可能です。
ChatGPTは汎用的なAIですが、Copilot Studioは自社データ・ナレッジに特化したAIエージェントを構築するツールです。
自社の規程・マニュアル・Q&Aをもとに回答するため、ハルシネーション（誤回答）を抑えつつ、セキュリティを担保したままAIを活用できます。
Microsoft 365のセキュリティ体制の中で動作するため、情報漏洩リスクを最小化できます。
主な機能・特徴
🤖 生成AIエージェントの作成
自然言語で指示を書くだけでAIエージェントを設定。専門知識なしにGPT-4ベースのAIを業務用にカスタマイズできます。
📚 社内ナレッジの活用
SharePointドキュメント・PDFマニュアル・社内FAQをナレッジとして登録。ナレッジをもとに回答する精度の高いAIエージェントを実現します。
💬 多チャネル展開
Teams・Webサイト・Power Appsへ組み込み可能。利用者がいつも使っているチャネルでAIエージェントにアクセスできます。
⚡ Power Automateとの連携
AIエージェントからPower Automateフローを起動。申請の受付・データ検索・通知送信などアクションを伴う自動化が実現します。
🔒 エンタープライズセキュリティ
Microsoft 365のセキュリティ体制の中で動作。Microsoft Entra IDによるSSO、データはMicrosoftのデータセンター内に保管されます。
📊 分析・改善機能
エージェントの会話ログ・解決率・エスカレーション率を分析。データをもとにAIエージェントを継続的に改善できます。
こんな業務課題をCopilot Studioで解決します
- ✅ 社内問い合わせ対応に時間を取られている（HR・IT・総務FAQを自動応答化）
- ✅ 新入社員や異動者向けのナレッジ共有が属人化している（社内ナレッジAIで即時検索）
- ✅ Teamsで使えるAIアシスタントを業務に導入したい（会議要約・資料作成サポート）
- ✅ カスタマーサポートの一次対応を自動化したい（Webサイト埋め込みチャットボット）
- ✅ 規程・マニュアルを検索するのに手間がかかる（ドキュメント横断AI検索）
- ✅ ChatGPTを使いたいが情報漏洩が心配（社内専用・セキュアなAI環境）
florbitalのCopilot Studio支援メニュー
🤖 Copilot Studio 開発・外注サービス
業務要件のヒアリングからエージェント設計・ナレッジ整備・構築・運用サポートまで一貫対応。TeamsやWebサイトへの展開も承ります。最低1ヶ月単位でのご契約。
🤝 技術支援サポート（内製化伴走）
貴社スタッフがCopilot Studioの開発を進め、ナレッジ設計・フロー連携・精度改善などを弊社が伴走支援します。
お試しプラン：月15H 25万円 ／ 通常プラン：月30H 45万円
🎓 Copilot Studio 研修・教育
AIエージェントの作成から公開・運用改善まで、4時間のハンズオン研修を提供。「AIを使ってみたいが何から始めればいいかわからない」方に最適です。
よくある質問
Copilot Studioとは何ですか？
Copilot Studioは、Microsoftが提供するAIエージェント開発プラットフォームです。プログラミング不要のローコード環境で、社内FAQへの自動回答・問い合わせ対応・業務支援などを行うカスタムAIエージェントを作成・公開・共有できます。Microsoft TeamsやWebサイトへの組み込みも可能です。
ChatGPTとCopilot Studioの違いは何ですか？
ChatGPTは汎用AIですが、Copilot Studioは自社のドキュメント・マニュアル・FAQを学習させた社内専用AIエージェントを構築するツールです。Microsoft 365のセキュリティ体制の中で動作するため、情報漏洩リスクを最小化したまま企業専用のAIを活用できます。
Copilot Studioでどんなことができますか？
社内FAQ自動応答・問い合わせ一次対応の自動化・社内ドキュメント横断検索・TeamsへのAIアシスタント組み込み・Webサイトへのチャットボット設置などができます。Power Automateと連携することで申請受付や通知送信などのアクション自動化も実現できます。
Copilot Studio開発を外注する費用はいくらですか？
florbitalでは技術支援サポート（内製化伴走）としてお試しプラン月15時間25万円、通常プラン月30時間45万円でご提供しています。AIエージェントの開発外注については要件・ナレッジ量・連携範囲によって異なります。まずは無料相談でご要件をお聞かせください。
Copilot Studioの利用に必要なライセンスは何ですか？
Copilot Studioの課金はCopilotクレジットという単位で計算されます。支払い方法は3種類あります。①前払いパック（Copilotクレジット事前購入・年間サブスクリプション）、②従量課金制（Azureサブスクリプション経由で月末精算）、③Microsoft 365 Copilotライセンス保有者はTeams・SharePoint内でのエージェント利用が追加費用なし。
Copilot Studioの研修・教育サービスはありますか？
florbitalが運営するPower Educationでは、Copilot Studioの入門ハンズオン研修を提供しています。AIエージェントの作成から社内ナレッジの活用・Teams組み込みまで4時間で学べます。
Power Education 研修サービスの詳細はこちら →
Copilot Studio・Power Platform 導入事例
Power Platform・AIエージェント活用の実際の支援事例をご紹介します。
